Wij werken vanwege het coronavirus zoveel mogelijk vanuit huis. De bezetting op onze kantoren is daarom beperkt. We verzoeken je daarom om eerst onze online FAQ te checken. Staat jouw vraag daar niet tussen? App ons (+31 88 730 4200) of mail ons dan (info@sshxl.nl). Je kunt ons alleen bellen voor urgente reparatieverzoeken. Dit doe je door te bellen naar ons algemene nummer (+31 88 730 4200) en de 1 te kiezen in ons keuzemenu.

Ik maak me zorgen over corona en mijn woonsituatie
We begrijpen dat corona de nodige zorgen met zich mee kan brengen. Pas op jezelf en anderen en probeer besmetting te voorkomen. De RIVM geeft hiervoor instructies:

  • Was regelmatig en goed je handen met water en zeep;
  • Nies en hoest in je ellenboog in plaats van in je handen;
  • Maak gebruik van papieren zakdoekjes die je na gebruik direct weggooit;
  • Schud geen handen;
  • ​Blijf thuis als je gezondheidsklachten hebt, houdt afstand tot anderen en ziek uit
  • Heb je koorts (meer dan 38 graden Celsius) hoest je en/of adem je moeilijk: bel de huisarts of huisartsenpost. Zij verwijzen of instrueren je verder;
  • Houd je woning schoon

Volg de website van de RIVM voor de meest actuele informatie

Een medestudent in mijn studentenhuis heeft/ ik zelf heb verschijnselen van corona. Wat kan ik doen?
Heb je zelf verschijnselen van corona, neem dan contact op met je huisarts. Volg de instructies die je krijgt. Weet dat de GGD, vanwege de privacywetgeving, geen informatie door mag geven aan de SSH of aan huisgenoten. Het kan echter wel heel nuttig zijn dat je huisgenoten en de SSH die informatie krijgen. Het is niet verplicht dat te doen, maar wel verstandig.
Wil je weten hoe je moet handelen als een huisgenoot verschijnselen van corona heeft, neem dan contact op met de RIVM. De RIVM is bereikbaar op 0800 – 1351.

Ik ben een internationale student en wil graag naar huis toe. Kan ik mijn huur opzeggen? Hoe zit dat met mijn huur voor de laatste maanden van het semester?
Onderwijsinstellingen hebben tijdelijk colleges en tentamens geannuleerd. Het studiejaar loopt in principe gewoon door.

Voor Shortstay studenten (verblijf korter dan 1 jaar):

Woon je in een kamer? Dan is huuropzegging niet mogelijk. Neem contact op met je onderwijsinstelling.
Woon je in een zelfstandige woning? Dan heb je een opzegtermijn van 1 maand. Neem contact met ons op om de huur op te zeggen en een afspraak te maken voor de sleuteloverdracht.

Voor voltijd internationale studenten (verblijf langer dan 1 jaar):

Je hebt een opzegtermijn van 1 maand. Neem contact met ons op om de huur op te zeggen en een afspraak te maken voor de sleuteloverdracht.​

Wat doet de SSH tegen het corona virus?
De SSH volgt de instructies van de regering, de RIVM en de GGD. We volgen de instructies om besmetting te voorkomen. We vermijden bijvoorbeeld fysiek contact met elkaar en met huurders. Wij vragen je daarom om:

  • De SSH alleen te benaderen voor urgente zaken, stel niet-urgente reparatieverzoeken uit;
  • Ons waar kan te benaderen per e-mail en WhatsApp ;
  • Er rekening mee te houden dat het wat langer dan normaal kan duren voor je ons bereikt of voordat we reageren.

De meeste onderwijsinstellingen communiceren ook over hoe ze met het Corona-virus omgaan. In sommige gemeenten worden aanvullende maatregelen genomen. Zoals met betrekking tot evenementen of horeca. Stel je daarvan op de hoogte en handel conform. 

Mogen hospiteeravonden doorgaan?
Om sociale fysieke contacten zoveel mogelijk te beperken, zijn fysieke hospiteeravonden en  groepsbezichtigingen tot in ieder geval 1 juni niet toegestaan. Hospiteren vindt vanaf nu online plaats, bijvoorbeeld via Skype, Facetime of WhatsApp (videobellen). Als een huis niet digitaal wil of kan hospiteren, wordt de eerste kandidaat op de lijst geplaatst. Ook organiseren we geen groepsbezichtigingen voor zelfstandige woningen. Bij zelfstandige woningen vragen we de vertrekkende huurder foto’s te maken van zijn/haar woning, op basis waarvan de nieuwe huurder kan bepalen of hij/zij interesse heeft. Wanneer er meerdere mensen hun interesse tonen, wijzen wij toe op volgorde van inschrijfduur.

De kroegen zijn dicht. Mag ik een huisfeest geven?
Huisfeestjes zijn tot nader order een ‘no go’.