Wie doet wat?
Huurder en verhuurder hebben beiden onderhoudsplichten: klein dagelijks onderhoud is voor jouw rekening, de rest betaalt SSH.
Klein dagelijks onderhoud is bijvoorbeeld het repareren van binnensloten, sluitingen van ramen. Maar ook het binnenschilderwerk, het schoonhouden en ontstoppen van toiletten, gootstenen en afvoeren. Verder ben je verantwoordelijk voor reparaties van zelf veroorzaakte schade.

In het onderhouds-ABC lees je voor welke reparaties jij verantwoordelijk bent en welke reparaties SSH verzorgt.

Serviceonderhoud: studentencomplexen
Huur je een kamer in één van de complexen IBB, TWC, Warande, Cambridgelaan, Otterstraat, De Bisschoppen of Enny Vredelaan? Dan regelt SSH het klein dagelijks onderhoud dat formeel voor jouw rekening is. Denk hierbij aan het repareren van een lekkende kraan, een kapot stopcontact of een klemmende deur. We verhelpen niet alleen kleine gebreken in je eigen kamer, maar ook in de gemeenschappelijke ruimten waaronder: keuken, douche, toilet en trappenhuis. Dit heet serviceonderhoud.

Je betaalt via de servicekosten voor het serviceonderhoud. Per maand brengt de SSH je hiervoor € 1,59 in rekening (per 1 juli 2011).

Het serviceonderhoud is niet van toepassing op:
- gebreken die het gevolg zijn van vernieling of nalatigheid door bewoners
- gebreken aan zelf aangebrachte wijzigingen aan je woonruimte (bijvoorbeeld een hoogslaper)

Serviceabonnement: stadspanden en woningen
Bewoners van stadspanden en zelfstandige woonruimte kunnen ook het klein dagelijks onderhoud afkopen via een serviceabonnement. Het gaat bijvoorbeeld om reparaties aan kranen en stopcontacten. Voor bewoners van stadspanden kost het € 1,92 (per 1 juli 2011). Voor huurders van woningen kost het serviceabonnement € 4,18 per maand (per 1 juli 2011). Het serviceabonnement is een vrijwillige uitbreiding van de servicekosten.

Aanmelden
Het serviceabonnement kan iedere dag ingaan, en geldt voor minimaal een jaar. Opzeggen van het abonnement kan, na dit jaar, op ieder moment en moet schriftelijk gebeuren. Je hebt een opzegtermijn van één maand. Vul het aanmeldingsformulier in en stuur het per post naar ons terug of geef het af op ons kantoor aan Heidelberglaan 11.

Woon je in een stadspand?
Dan kun je samen met je huisgenoten een serviceabonnement afsluiten. Een serviceabonnement voor een stadspand is alleen mogelijk met instemming van alle bewoners van het pand. Het serviceabonnement wordt aangegaan voor minimaal een jaar en eindigt door schriftelijke opzegging (met akkoord van alle bewoners). Elke nieuwe bewoner van een stadspand dat een serviceabonnement heeft, betaalt automatisch voor het serviceabonnement.